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Questions fréquentes
Q : Quelle est la différence entre l’essai et la version enregistrée ?
R : La version d’essai ne télécharge qu’un fichier à la fois. La version enregistrée peut en télécharger plusieurs en même temps.
Q : J’ai perdu mon numéro de série. Comment le récupérer ?
R : Utilisez la même adresse e-mail que lors de l’achat. Nous y enverrons toutes les informations.
Q : Puis-je réutiliser la même licence après une réinstallation ?
Q : L’enregistrement sur un nouvel ordinateur indique que la licence est déjà utilisée ailleurs. Que faire ?
R : La licence HiDownload est par ordinateur. Pour plusieurs PC en même temps, achetez une licence par machine.