คำถามที่พบบ่อย
ถาม: ความแตกต่างระหว่างรุ่นทดลองใช้และรุ่นลงทะเบียนคืออะไร
**ตอบ: ** รุ่นทดลองใช้สามารถดาวน์โหลดได้ครั้งละไฟล์เดียวเท่านั้น และรุ่นลงทะเบียนสามารถดาวน์โหลดได้หลายไฟล์พร้อมกัน
ถาม: ฉันทำหมายเลขซีเรียลหาย ฉันจะกู้คืนได้อย่างไร
**ตอบ: ** หากต้องการกู้คืนหมายเลขซีเรียลหรือตรวจสอบสถานะ คุณต้องใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกับที่ใช้ซื้อ HiDownload เราจะส่งข้อมูลทั้งหมดให้คุณทางอีเมลทันที
ถาม: ฉันสามารถใช้ใบอนุญาตเดียวกันบนคอมพิวเตอร์ของฉันหลังจากติดตั้งระบบใหม่ได้หรือไม่
ถาม: ฉันพยายามลงทะเบียน HiDownload บนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ แต่กลับมีข้อความเตือนเกี่ยวกับการใช้งานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ฉันควรทำอย่างไร
**ตอบ: ** โปรดทราบว่า HiDownload มีสิทธิ์ใช้งานต่อคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่อง หากต้องการใช้ HiDownload บนคอมพิวเตอร์หลายเครื่องพร้อมกัน โปรดขอใบอนุญาตแยกต่างหากสำหรับคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง