Perguntas frequentes
P: Qual é a diferença entre as versões de teste e registada?
A: A versão de teste só pode descarregar um ficheiro de cada vez, e a versão registada pode descarregar vários ficheiros ao mesmo tempo
P: Perdi o meu número de série. Como posso recuperá-lo?
R: Para recuperar o seu número de série ou verificar o seu estado, precisa de utilizar o mesmo endereço de e-mail que utilizou para comprar o HiDownload. Enviaremos todas as informações deste e-mail de imediato.
P: Posso utilizar a mesma licença no meu computador após a reinstalação do sistema?
P: Tento registar o HiDownload num novo computador, mas mostra uma mensagem de aviso sobre a sua utilização noutro computador. O que devo fazer?
R: Note que o HiDownload tem uma licença por computador. Para utilizar o HiDownload em vários computadores ao mesmo tempo, obtenha licenças separadas para cada computador.