Questions fréquemment posées

Q : Quelle est la différence entre la version d'essai et la version enregistrée ?

R : La version d'essai ne peut télécharger qu'un seul fichier à la fois, et la version enregistrée peut télécharger plusieurs fichiers en même temps

Q : J'ai perdu mon numéro de série. Comment puis-je le récupérer ?

R : Pour récupérer votre numéro de série ou vérifier son statut, vous devez utiliser la même adresse e-mail que celle que vous avez utilisée pour acheter HiDownload. Nous vous enverrons immédiatement toutes les informations sur cet e-mail.

Q : Puis-je utiliser la même licence sur mon ordinateur après la réinstallation du système ?

Q : J'essaie d'enregistrer HiDownload sur un nouvel ordinateur, mais un message d'avertissement s'affiche concernant son utilisation sur un autre ordinateur. Que dois-je faire ?

R : Veuillez noter que HiDownload dispose d'une licence par ordinateur. Afin d'utiliser HiDownload sur plusieurs ordinateurs en même temps, veuillez obtenir des licences distinctes pour chaque ordinateur.